Установление ответственности

Советы руководителю

Ответственность представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Ответственность не может быть установлена без делегирования полномочий. Если предполагается, что какое-то лицо принимает ответственность за удовлетворительное выполнение задачи, то фирма должна предоставить ему требуемые ресурсы, то есть дать определенные... 

Читать полностью >>

Что делегировать, а что нет?

Советы руководителю

Делегирование представляет собой средство, при помощи которого руководитель распределяет среди своих подчиненных множество задач, выполняемых для достижения целей фирмы. Исследования показывают, что из всех задач, решаемых руководителем, только 30% являются важными. В то же время они позволяют получить около 80% от всех результатов его деятельности. Оставшиеся 70% менее важных и незначительных... 

Читать полностью >>

Распределение полномочий и ответственности

Советы руководителю

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы фирмы и управлять людьми (направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач). Они определяют, что имеет право делать лицо, занимающее какую-либо должность. Передача полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется делегированием. Делегирование... 

Читать полностью >>

Обзор истекшего дня (самоконтроль)

Советы руководителю

В конце рабочего дня необходимо контролировать и отражать не только выполнение поставленных задач, но и личную ситуацию. Обозревая истекший день, перепроверьте, что прошло благополучно и соответственно, что могло быть сделано лучше! Для этого применяйте метод "пяти пальцев", который ориентируется на начальные буквы названий пальцев. М (мизинец) – мыслительный процесс: какие... 

Читать полностью >>

Правила завершения рабочего дня

Советы руководителю

1. Завершить несделанное. Все начатые небольшие дела, такие, как просмотр корреспонденции, диктовка писем и памятных записок, старайтесь завершить в течение одного дня. Всякая отсрочка их выполнения может привести к дополнительным затратам труда, когда вы снова займетесь незавершенными делами и будете ликвидировать накопленные завалы. 2. Контроль за результатами и самоконтроль. Сравнение... 

Читать полностью >>

Организационные принципы распорядка дня руководителя

Советы руководителю

Организация вашего рабочего дня должна соответствовать основному принципу: "Работа должна подчиняться мне, а не наоборот". Следующие планы и принципы должны послужить для вас импульсами для составления распорядка дня, но они не носят характера обязывающих рекомендаций. Оцените отдельные принципы исходя из того, насколько вы готовы их уже сейчас практиковать, просто иногда... 

Читать полностью >>

Правила для руководителя

Советы руководителю

1. Будьте справедливы и честны. Помните, что люди больше всего бояться несправедливости. 2. Доводите до сведения начальства справедливую оценку выполненной вашими подчиненными работы (пусть они знают, что вы действительно делаете это). 3. Выясните жизненные планы каждого из ваших работников и по возможности помогайте их осуществить. 4. Используйте передачу части своих полномочий подчиненным.... 

Читать полностью >>