Лидерство и руководство в малых группах

Руководство и руководитель

Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии, ибо оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции групповой деятельности, а психологически описывают субъекта этой интеграции. Когда проблема обозначается как «проблема лидерства», то этим лишь отдается дань социально-психологической традиции, связанной с исследованием... 

Читать полностью >>

Понятие «лидерство» и «руководство»

Руководство и руководитель

В настоящий момент в трактовке понятий «лидерство» и «руководство» существует две точки зрения. Первая – разведение этих двух понятий по нескольким признакам (в отечественной психологии), вторая точка зрения – эти понятия практически тождественны друг другу (в зарубежной психологии). Кричевский Р. Л считает, что любое предприятие, учреждение может рассматриваться в двух планах:... 

Читать полностью >>

Проблемы лидерства и руководства

Руководство и руководитель

Многие люди трактуют лидерство по-разному. Одни говорят, что лидер должен быть храбрым, целеустремленным, а другие считают, что лидер должен быть хорошим человеком. Как сказал Л. Р. Хаббард: «Лидерство зависит от способности отдавать приказы и добиваться их исполнения». У человека должно быть желание того, чтобы группа шла за ним. Важно не только общаться, но, несмотря ни на что, добиваться... 

Читать полностью >>

Межличностные методы разрешения конфликтных ситуаций

Советы руководителю

1. Уклонение. Метод предлагает не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями, не приходить в возбужденное состояние при решении конфликтогенной проблемы. 2. Сглаживание. Погасить стремление к конфликту, апеллируя к солидарности, к просьбе "не раскачивать лодку", подумать о том хорошем, что есть сегодня, и по возможности не инициировать конфликт. 3. Принуждение. Взять... 

Читать полностью >>

Структурные методы разрешения конфликтных ситуаций

Советы руководителю

1. Разъяснение требований к работе. Руководитель разъясняет подчиненным, что ждет от них в данной ситуации. Здесь должны быть упомянуты такие параметры, как уровень результатов, который должен быть достигнут, система полномочий и ответственности работников, а также четко определены политика, процедуры и правила. 2. Использование рычагов управления. Четкое установление иерархии повышает... 

Читать полностью >>

Конструктивное ведение переговоров

Советы руководителю

В ходе переговоров уточняется объект конфликта, выясняются позиции участников, закладываются основы решения конфликтной ситуации. Успешное проведение переговоров способствует быстрому и оптимальному разрешению конфликта. Напротив, неудачи в проведении переговоров осложняют ситуацию, нагоняют напряженность в отношениях сторон. Начиная переговоры, необходимо продемонстрировать... 

Читать полностью >>

Адаптивное руководство

Теория руководства

Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен: 1) хорошо представлять способности исполнителей и свои собственные; 2) понимать природу задачи; 3) знать потребности исполнителей. Но даже хорошо все это представляя, очень легко допустить ошибку в суждениях о людях. Поэтому руководитель... 

Читать полностью >>

Анализ конфликтной ситуации

Советы руководителю

Для разрешения конфликта руководитель должен предварительно, по возможности полно, проанализировать создавшуюся конфликтную ситуацию. Анализ конфликтной ситуации является необходимым компонентом эффективного проведения переговоров и разрешения конфликта. Анализ предполагает выяснение: 1) причин возникновения конфликтной ситуации; 2) кто является участником конфликта; 3) чьи... 

Читать полностью >>

Практическое использование влияния

Методы влияния

Страх, вознаграждение, традиция, авторитет, убеждение и участие являются инструментами управления, которые руководитель использует для влияния на подчиненных, обращаясь к их потребностям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все этиинструменты, должен их использовать в зависимости от конкретных ситуаций. Чтобы побудить других к работе (особенно творческой... 

Читать полностью >>

Управление с помощью комитетов

Трудовая деятельность

Комитет – это группа внутри фирмы, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания. Комитеты также называются советами, целевыми группами, комиссиями или командами. Комитет предполагает групповое принятие решений и осуществление действий. Это отличает его от других организационных структур. Комитеты создаются для заполнения пробелов в оргструктурах таким... 

Читать полностью >>